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2011年12月22日， 安吉 ，下午01:20

我们如何捕捉我们的较低层的消费者的利益？ 我们如何让他们坐起来，并采取通知我们和我们的品牌？ 甚至更多，我们可以保证，他们将走出去，谈谈我们给别人吗？

这是本周我们将探索-第9周-上周，在我们长江的较低层对中国消费者研究讨论： 娱乐我！

在这9部分系列中，我们已开始与1对中国的较低层消费者的宏观角度，然后挖出深为他们的心灵，头脑和动机，揭开生活，豪华和的品牌他们购买等领域他们的想法和他们的观点。

与这篇文章中，我们总结了我们今年在StarcomChinaBlog.com。 我们希望在斯达康中国你节日快乐，感谢你到我们的网站，并抽出时间来阅读我们的调查和研究调整。 它一直是一个快节奏（和迷人！）年，我们期待什么2012年将带来。
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而虚拟通讯和娱乐已经成为在某种程度上每个人的生命的一部分，那里是仍然很多记录的有形通讯，我们看到，那些我们可以感受到和，可以教我们比我们甚至实现的那一刻。

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国有媒体是为其户外媒体

当我们在较低的层次看，拥有与支付的媒体需要一个全新的意义。 品牌的设备，显示器，优惠和赠送品都非常欢迎。 有可口可乐可口可乐​​表上饰雨伞......可口可乐和许多其他品牌的名称是有用的对象，如桌子，凳子，椅子和雨伞。 这是我们国有媒体表示，作为家庭媒体出这些有用的对象是“通道”品牌的拥有和控制，但他们也可以由较低层的消费者，是户外媒体。

这被认为是较低层次的频繁，主要是因为根本没有那么多（和复杂）户外景点（以较高的二线城市相比）为品牌购买。 此外，品牌可使自己有用的较低层消费者的每一天的生活产生影响 - 较低层的消费者，特别是因为通常要自己特定品牌的方式了，所以，最后一刻提醒持有大量的重量。

店主，它成为品牌如何增加价值的一部分，他们是如何建立他们的忠诚度，为他们提供的方式脱颖而出，带动销售，并帮助消费者为他们提供树荫和座椅，例如。

作为品牌，我们需要了解什么商铺业主和消费者的需要，并希望与什么资产，品牌意识。 例如，野餐伞和表可能使可口可乐的感觉，但仍然会工作，说，洗衣粉？

对于消费者，尤其是在较低的层次，其中正式户外很少，远远之间，就成了这样的机会，以显示“鼓起”和独特，喂养自己的品牌考虑的心态的一部分，帮助他们看到和了解的品牌，他们应关注到。

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COLOUR他们的世界

1社会，人们普遍对他们的手，更多的时间和生命可能只是觉得有时有点重复，新的值得注意的事件添加不同的一天兴奋的东西。 还有1电源到户外在较低的二线城市的事件，超越“达到潜在的“，因为他们能够创造出强烈的嗡嗡声和这些紧密的社区之间的口字。想到的是谁出所有的时间和方式招待她和她的孩子的妈妈。 正如一位妈妈告诉记者：“户外活动，搞活我的一天。 当我和我的小女儿去我们每天散步，每一次在一段时间有在市中心广场的事件，这是令人愉快的我们。“

在这个例子从中国移动采取。 当他们推出自己的3G服务，他们相中了当地消费者在广东省清远市钢管舞显示 - 人山人海，使其成为全市人民广场的焦点。

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丽莎里克特说，战略总监，北亚

“是否关闭或可持续的事件，如创建游戏小组或青年研究会在QSR品牌网点，或建立在为满足人们的公共广场电影之夜一样的事件，娱乐和学习，大品牌可以感受到更加平易近人，通过简单的处决带来了生机。“

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名人停止

在较低的二线城市，名人几乎是一个众所周知的“朋友” -由于他们熟悉和恒定的存在。 因此，他们正在寻求和引用-绝对不能忽视。

我们的较低层的消费者聊天，有的谈到了他们怎么样支持他们觉得自己知道的名人。 有人说，名人的支持品牌更值得信赖的，而仍然0thers说，他们不认为名人有购买影响。 但每个人都同意一件事是，当他们看到一个名人，他们注意。 在他们眼里，名人是他们和品牌之间的纽带。 数较低层的消费者有欲望是一个名人，但他们注意什么名人不得不说。

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全国研究与分析主任杰弗里·谭说：

“名人可以成为这些品牌的简单的视觉线索的一部分，消息和媒体给予更大的价值。 想想多少进一步的资产可以利用名人代言人跨。 但也知道和了解他们的权力 - 不给他们更多的信贷比他们应得的“。

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“朱莉娅·罗伯茨”在广东

名人来说，我们在广东探索“不知情”名人。 事实证明，在较低层次的人，很多以前从来没有见过一个白人（尤其是像丽莎高大）。 当他们看到丽莎，因为他们认为她​​是朱莉娅·罗伯茨在清新县学校的孩子们非常兴奋。 他们甚至喊出整个学校领域“你好！ 欢迎到中国来！“

可以在较低层次的西方名人代言以上的地方，或可能更加分化的影响力呢？

品牌娱乐的上诉

产品展示位置罢工与消费者的共鸣。 它已蔓延到他们的潜意识，使他们对品牌有不同的想法的一种方式。 它提供一个平台，创造性地展示自己的品牌精髓，通过娱乐品牌。

这是什么斯达康的LiquidThread（我们的品牌娱乐单位），M＆M巧克力在中国做的一个例子。 这个电视节目主持人采访了M＆M取悦听众和观众。

由于我们增加视频平台，我们期待和更多的电视法规为TVCS施加，品牌有不同的需求日益增加，想想他们在这些平台上创建的内容。 我们谈到教育和娱乐的今天 - 我们将如何实现这个目标在视频生活吗？

这里我们可以看到不同层次，看到一个产品或一个品牌，在上下文中正在使用或在合适的环境中讨论的价值进行了很多的价值 - 这种环境中，即使是虚构的......

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我们来到这里，我们对中国的较低层次的讨论，9 ​​周结束，我们可以继续和关于它，我们有更多的经验和教训，跨类别，目标群体和地区。

我们喜欢这句话：“不要害怕增长缓慢，是害怕，只能坐以待毙”。

我们已经采取了这些话的心，我们开始这项研究。 我们知道，有这么多的东西需要学习，但我们对此表示赞赏，到目前为止，我们已经学会了。

我们期待着继续我们的旅程进入中国的下一章。

我们也想感谢我们的赞助商，可口可乐公司和箭牌糖果公司，今年年初，没有他们不会有可能。

感谢和节日快乐！

我们所有的最好的，大家在斯达康

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第3周： 庆祝家庭的力量 -点击这里 。
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第六周： 采购和产品的消费 -点击这里 。
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2011年12月12日，由安吉 ，下午5:22

幸福的十二月！ 由于调整到星传媒体的长江上较低层的中国消费者的研究。 我们有2个职位去，我们将结束我们的讨论。

这个星期，我们之间较低层的消费者采取在媒体使用的好辛苦的样子，特别是他们的数字化和移动使用。

如果你刚开始阅读，请滚动至底部，找到链接到前一周的见解。

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如果说在我们的本性，数字已成为伟大的推动者。 当我们开始看媒体在较低层次的消费和媒体的习惯，我们发现一个更简单和农村生活，尽管数字已成为他们生活中的重要和不可分割的一部分。

联合数码共和国

数字化浪潮已达到中国......更何况，它已达到力量与中国的较低层次。 位数七段整体达到排名^第三 -仅次于电视和户外。 但比这更，所有你需要做的是看看周围的人在较低层次的家园。 电视可能仍然占据了家庭的中心，但电脑和移动是年轻一代都选择花时间的地方。 事实上，网上就有可能取代央视达成最广泛的媒体层1-4。

电视和户外达人最大的机会仍然有，但你可以看到数字正在迅速赶上：

和跨层，中国是讲同一个声音 - 他们正在寻找花费时间最多的媒介是他们的电脑

这是有道理的，当你看看在中国的家庭结构 - 尤其是在较低层次。 几代人仍然生活在同一屋檐下。 只有一个在客厅的电视，这是父母和祖父母聚集来观看他们的演出。 这给年轻一代？ 撤退到自己的房间小时花费在PC机上（或在他们的手机，为那些没有在家中的PC /笔记本）流或下载自己喜爱的节目观看。

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较低层的网民也在寻找如何保持连接与探索。 他们宁愿留尝试测试和真正的网站，他们知道，远不会偏离他们所熟悉的网站。 因此，他们的在线使用，往往只限于几个网站。 许多人甚至说，他们已经成立了自己喜爱的一个或两个网站在其桌面的图标，这样他们就可以点击，快速，轻松地去，甚至没有开放他们的浏览器。

时间和再次，视频流和QQ是最（或唯一）访问的网站。 他们的口头禅是：“让我连接，让我受理”。

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丽莎里克特说，战略总监，北亚：

“随着这种增长，我们需要”国有化“我们的数字战略。 现在，这并不意味着一刀切。 但它确实意味着，我们必须停止思考，数字订婚是只对上层次的东西。 机会在于在了解我们的通信的目标是什么，什么拉点在较低层内的数字，看到他们匹配。“

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我的电脑是我的电视

说到娱乐，网上娱乐 - 尤其是视频 - 是一个最喜欢的方式来打发时间。 许多年轻的消费者甚至可能不会再拥有一台电视机。 我们参观了在20年代末和30年代初，年轻的较低层单打单位和一台电视机是遥遥无期。 相反，他们做了蜜蜂到他们的电脑，只要他们回到家，打开它，并立即记录到的QQ。

尽管这样，他们的其他在线交流相当有限。 他们不认为其他的东西，比如结识新朋友，或探索的激情，甚至只是在网上冲浪，看看有什么可用的，使用互联网的。 他们知道他们想要做什么 - 这是通常在线观看节目或聊天的朋友，他们知道在QQ离线。

授时我们添加所有的电视时间最多，他们是重要的。 在线视频是不是刚刚开始增长点......这是一个重要的渠道，人们寻找内容。 如今，它已成为我们需要一并考虑电视媒体。

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作为在线视频普及率的增长，这有助于回答另一个较低层的斗争 - 识字。 从清远的受访者说，她只有初中教育，使她不能读了很多的话。 这就是为什么她喜欢的在线视频搜索网上信息。

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全国研究与分析主任杰弗里·谭说：

“我们强调的是一个巨大的机会，跨层 - 视频中立或屏幕的规划 - 利用规划时，您的媒体宣传的不仅仅是不同类型的电视，但所有不同形式的视频接触。 消费我们的产品的人正在改变他们如何消费我们的内容 - 我们需要扩大与他们不同的地方，他们在哪里把我们的消息“。

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我移动，我的永恒的伴侣

无论在中国，移动，对人们的日常生活影响最大的是中等。 即使是较低层的人买不起一台电脑，甚至电视的消费者，他们肯定有一个移动。 与整个中国的3G普及率，移动互联网正在大。

没有电脑的学生从他们的朋友的计算机上或通过学校的视频下载观看晚上在他们的移动。 移动QQ让他们的公司，因为他们使用自己的手机，以保持与朋友和家庭生活在其他城市的连接。

这位年轻的女士是胡女士和她是17岁。 她的日常聊天QQ使用她的手机，而躺在病床上，直到她睡着。 她没有PC机，并使用她的手机，她对他人的生命线。

我们需要确保我们的内容和我们的互动兼容胡女士等人。 特别是在较低级别的市场，我们可能需要改变我们的思维，使我们把我们的首要考虑和调整的消息，移动的方式辅助导航设计的移动。 利用生长在中国的LBS（基于位置的服务）量身定制的信息更特定区域可能是非常强大的较低层次。 提供机会，在货架上的包装，户外广告板画人英寸

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倾诉的欲望和连接想出了一次又一次，在我们的研究。 从希望新的东西来谈论如何网上空间保持较低层的消费者以及作为受理连接。 所有这正好与移动，因为我们看一下在移动即时消息（IM）的尖峰。

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2011年12月2日，由安吉 ，下午3:50

我们正开始逐步减少我们在较低层的消费者通过星传媒体长江研究的深入。 这是第7周，并在此之后，只有2个星期去。 因此，敬请关注我们的结论我们研究的讨论.... 和我们一样倒计时年底！

这一周，我们正在寻找在较低的二线城市的信任和关系。 较低层的消费者如何沟通和谁/在那里他们将他们的信任： 谁我想谈谈吗？

如果你刚开始阅读，请滚动到赶上页面的底部。 我已经列出了所有的链接在本系列以前的见解。

作为人类，这是交谈，倾听和分享，建立与他人的关系，在我们的本性。 正如我们期待在较低层次的人，谈话采取了新的含义 - 尤其是当你的生活周围围绕相同的人每天都在出。

熟悉的面孔，当你周围所有的时间和居住生活的步伐相对较慢，这是令人愉快的坐下来，“拍微风”与你周围的人。 但是，人们谈论的小镇，可以说是较少发生的事情吗？ 这就是为什么我们需要...

给他们一些谈

在这些小城镇，今天的例行很可能是前一天相同，因此任何新的东西值得一提的。 猖獗的绯闻是-大家都知道彼此，生活很简单， 这就是为什么当你是有趣的新闻事件，经验或当地发生的事情的人，你有社会值得其重量的黄金货币。

绯闻成为混合销售，促销和新产品的故事。 窗口购物成为谈话的燃料， 广告，品牌含量，样品，事件-什么可以娱乐或教育的机会，爱戴到未来的消费品牌。

作为品牌，我们应该想想办法，以帮助当地的商店周围建立一个新推出的兴奋。 想想看，你可以用它来照亮货架和过道什么类型的国有媒体。 给他们大的“talkable”点有趣的事实，形式或新技术，消费者可以采取与朋友分享。 大和大胆的，但信息和访问。 首先确保您创建的“谈话”站立的腿和一个钩子，以吸引这些新知情的消费者到店里购买。

较低层的青年，尤其是，查看自己的朋友和家人，他们保持联系的广泛网络。 这是极为重要的，因为这些关系是娱乐，陪伴和支持的来源。

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虽然我们现在知道，他们喜欢谈论和分享/听到新的消息，这并不意味着他们的思想领袖。 事实上，他们是...

多追随者，而不是一个思想领袖

丽莎里克特，战略总监，北亚解释：

“我们都知道，智力是不是只对你或你有多少教育是基础。

但我们常常忘记，尤其是当我们认为我们自己的人在更多的农村地区定型。

在较低层次的人，虽然并不笨或头脑简单的 - 他们只是没有暴露上层尽可能多的信息或新闻。 他们知道自己在这个世界上存在的地方，他们往往是最后收到任何消息。

因此他们希望品牌教育类，为他们提供一个角度来看，并帮助他们建立自己的知识，并有“安全”问题的途径。 信息，使他们采取行动的信心和信念。 品牌，有助于引导不谈论他们自己的知识，更强大和更有吸引力的，将被视为“。

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保存或保持面对的是一个跨层的普遍真理。 如果是不是有信心，最好的答案是保持沉默。 我们作为品牌的机会，看看我们如何可以帮助使人们能够在他们为自己的选择更有信心。

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最终，人们信任的人。 它只是简单的。

信任是一个人，不是一个东西

当我们移动到较低的层次，我们看到的人少纯广告的信任。

朋友的经验和推介持有无限多广告挥洒 。 然而，信任不仅是保留给家人和朋友，但也给别人谁是我们的消费者的观点是“专家”。 这些措施包括销售人员和店主。 通常情况下，销售人员可能不会有更多的知识，有关品牌，或他们的信息可能来自消费者的同一来源（如电视广告及其他类型的广告），但由于它们的位置，他们被视为权威人物观看。 这表明教育后，你的品牌在较低层次的销售有直接影响的销售人员的重要性。审判也是一个较低层消费者的重要推。

推迟购买决定，较低层的父母子女 ，视为他们更多的教育和有关产品的知识也很常见 。

全国研究与分析主任杰弗里·谭说：

“由于我们对青年认为，他们与他们的父母以及他们的同龄人有这种权力，是值得探讨的。 了解他们是如何影响以及他们是如何做家庭购买。 易于通过抽样对他们的审判;通过试用购买的尺寸更小，更实惠。 看它是否有可能建成取样或分配计划的学校位置“。

呼吁较低层的消费者有多大的权力他们的同龄人，这是显而易见的。 这在两个方面：首先，这是他们知道亲自的人，但其次是像他们一样的人的价值也因我的下一个最好的东西是我看到像我这样的人 。

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被逮住了，如果你错过任何你以前的见解：

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第六周： 采购和产品的消费 -点击这里 。

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评论（2）

由安吉 ，2011年11月25日，5:57下午

停止在较低的二线城市加入我们的讨论。

如果你刚开始阅读，请单击下面的链接，我们的研究陷入了和阅读有关以前的见解。

0周： 开球和研究的细节 。 点击这里 。
第1周： 这是一个角度的问题 -点击这里 。
第2周： 心脏的秘密 -点击这里 。
第3周： 庆祝家庭的力量 -点击这里 。
第4周： 揭幕社区动态 -点击这里 。
5周： 斗ŕ超出了我的世界 -点击这里 。

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这一周，我们从以前的周我们的学习收获-对较低层消费者的心，思想和动机-我们将这些商业世界，以及他们如何看待产品和采购。

当涉及到购买和消费，较低层的消费者差异相当显着，从他们的顶级同行。 然而，他们不不同的一件事是他们的愿望良好，安全的产品。

让顾客小心

较低层的消费者都知道丑闻的困扰，中国的食品行业。 虽然可能不会像顶级消费者深入食品丑闻的知识，他们仍然是他们为自己和亲人的精明和可疑。 因此，他们不熟悉的类别或品牌时，他们会转向外部​​线索，引导他们做出正确的决定。 这些线索可能是大品牌，他们在电视上看到，或他们所听到的他们的朋友谈论。

在较低层次，广告重要的是建立信誉的一种手段。 他们的想法是：你能在广告上花更多的钱，你必须更合法。

丽莎里克特说，战略总监，北亚

“俗话说，”信任是这么难挣，但它也失去了那么容易“。 作为品牌，我们需要简单，导致过度复杂。 人们希望的线索，以帮助他们了解质量 - 在哪里成分，从制造，谁赞同，并坦率地说为什么它不应该得到信任的提醒。 有了这个，我们需要利用他们已知的可信来源 - 来自像电视媒体的口碑，如组织，政府，甚至店主本身“

关注并不奇怪，这是一个在中国的普遍真理。 然而，我们更明白较低层的人，我们可以看到，我们使用的手段来解决这一问题，可能需要改变。

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价值交换的功率

有了这样的压力，这并不奇怪，较低层的消费者对价格更为敏感。

但是，这还远不止你所期望的 - 这个价格意识转化为许多消费者购买品牌，他们可能是完全无知的。 相反，他们以低廉的价格，依稀熟悉的冠冕堂皇的名称，或者更可能的，晋升或免费礼品动摇。

一个新的妈妈，我们谈到交待，她从未尝试过某品牌的婴儿奶粉，她刚刚购买之前，或者甚至听说过的。 她走进店里的意图，购买了她一贯的公式，但改变了主意。 是什么让她决定购买新的品牌？ 与购买的免费相册。

她说，免费相册-里面，她可以储存珍贵的照片，她的小女孩-切换到一个新的，陌生的品牌是值得的。

没有强大的品牌知识，赠送品的产品，可以很容易动摇的品牌选择，或说服消费者购买的东西，他们通常不会要额外花钱买。

包装暗示或明确规定的福利也有很大的权力，引导品牌选择。

最终品牌需要创建自己的意思，如果他们要具有价值，这个值可以是功能-清洁，光滑，美味-或情感-关怀，面向家庭，等等。然后，他们必须寻找途径，使该生活。 这可以采取优惠的形式，购买礼品，视觉线索，内容开发或协会等

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实用豪宅？

奢侈品的概念，需要在较低层次上的不同的含义 - 但它确实存在。 奢侈品在这里看到，通过一个非常实用的镜头。 我们采访的一位女士说，她买衣服定义为豪华，200元以上的费用 （因为她通常只花一小部分）。

在较低的层次，是不是豪华的汽车品牌 - 它拥有一辆汽车的...因为拥有一辆汽车，就是你能负担得起的汽油，以填补它。

在中国，奢侈品仍然非常依赖于价格的品牌底蕴和/或产品质量上有一点强调。

描绘了女人在上面的照片是王夫人。 她是33岁，住在安徽省怀远县。 她不知道丈夫路易·威登包，被认为是一种奢侈品。 之前，她知道，这是一种昂贵的奢侈品品牌，她是用杂货购物时，她作为一个食品袋。

全国研究与分析主任杰弗里·谭说：

他说：“我们需要超越价格和公正形象的意义，使我们的品牌故事。 我们希望这些消费者要更加自觉的品牌，他们对刚刚购买的产品选择。 他们需要了解品牌如何适合融入他们的生活和放在每个品牌背后的价值 - 无论是为了满足情感或实际需要。“

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评论（1）

由2011年11月18日， 安吉 ，下午3:40

这个星期，我们将继续我们的星传媒体长江研究和较低层的消费者采取退后一步，采用了他们如何看待他们周围的世界更广泛的角度讨论： 我的大门之外的世界。

如果你刚开始阅读，请单击下面的链接，我们的研究陷入了阅读前一周的见解。

0周： 开球和研究的细节 。 点击这里 。
第1周： 这是一个角度的问题 -点击这里 。
第2周： 心脏的秘密 -点击这里 。
第3周： 庆祝家庭的力量 -点击这里 。
第4周： 揭幕社区动态 -点击这里 。

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社区的力量是显而易见的，不只是个人如何看它本身，而且在他们的期望，为他们的社区举行。

......但是，这并不局限于只有他们的社区，但他们保持很高的期望，中国作为一个整体。

这篇文章是专门给我们中国消费者的声音。 最不喜欢他们能够自由地说出自己的感受。 而在这个职位的话是不是心急火燎的或有争议的，它是一个开始学习今天中国消费者的关注。

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不要忘记民族的背上

这是李先生，23年在广东省从禾云镇。

他表现出极大的勇气，在写什么，他在这里所做过的，在州政府如何遗忘在较低层次的人的基本需求，尤其是在他的小城镇，感叹。

此款项起来的许多人常常觉得，他们往往是最后享受国家的繁荣，从中央政府的遥远的距离，也意味着在较低层次的感情。

后，立即写这个，他谴责他的母亲用他的话如此明目张胆的严重​​。 我们是幸运的，已抓获的这一张照片，他的想法。

看来，年轻一代分享他们的意见越来越大胆。以博客，例如汉族汉（约他在这里读）。 He embodies the thoughts of today's Chinese youth and is seen as a strong, positive role model for them. He is not shy about sharing his thoughts, which are often very controversial.

How can we, as brands, empower youth who wish to share what's on their mind, but are unsure how to? This is a fine line to tread and the trick is in balancing an authentic image and appealing to China's youth, but also not alienating the older generation. For a youth-centered brand, perhaps stirring up some controversy is the way to get noticed by them? – especially amongst lower tier youth who often feel even more overlooked than their top tier neighbours.

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环保: STOP THE POLLUTION!

During our lower tier journey, one of the key topics we often heard people talk about was the environment.

No different from more developed cities, the environment affects everyone. This concern is pressing especially to lower tier consumers, and they see this as part of the price they pay for China's rapid development.

The changes occurring in China feels like everything is on speed-dial. Farming towns yesterday have been turned into dust and rubble and new buildings today, skyscrapers tomorrow.

Many lower tier consumers are concerned because it does not just affect them directly but also future generations.

Here their expectations are on brands as much as the government. Brands have the opportunity to be a part of communities through the good they can do. “Selfless” acts of helping not just with disasters but on improving the everyday – recycling waste to create something new for their communities, clean water efforts, etc. – is something that will resonate very strongly with them and something brands can help with that will make a significant impact on the lives of lower tier consumers.

All consumers, regardless of tiers, are concerned about environmental issues.

Here we start to see where upper and lower tier consumers agree – on the need to have the environment around them improved. While probably for different reasons, their savviness on this issue is equal – they want to see something done now.

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